業務診断
技術を提案する前に、事業が実際にどう動いているかを理解します。
方法
再設計の前に、まず運営を理解する。
1
UNDERSTAND
2
ARCHITECT
3
ASSEMBLE
4
INTEGRATE
5
OPERATIONALIZE
6
EVOLVE
運営設計
目標状態、優先順位、ワークフロー、システム構成を定義します。
基盤実装
設計を実際に使える運営レイヤーに変えます。
システム連携
共存すべきシステム、データ、ワークフローを接続します。
継続改善
実際の利用から得られる証拠をもとに改善を続けます。
次のステップ
最初の業務課題を見える化する。
焦点を絞った診断は、有効な近代化計画への最短経路になることがよくあります。